電話でのPCトラブル対応で見落としがちな点

社内ネットワークにつなぐソフトで社内に入れなくなったということで電話があった。

話を聞いてみて、いろいろ試してみるが、どこもおかしくない。

らちがあかないので、PCを持ってきてもらうことにして、現物を見てみると……。

本体スイッチOFFになってるやん！

それじゃあ、Wi-Fiルータも使えないはずだよ。

ということで、持ってきてもらって5秒で解決しました。